ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) возврату
или обмену не подлежат.

Претензии по качеству или количеству приобретённого товара принимаются не позднее 7 дней после получения заказа от транспортной компании, службы доставки или с момента самовывоза.

Просим внимательно читать описание ткани, ширину и прочие характеристики. В случае наличия дефектов или не соответствия тканей заявленным характеристикам, менеджер обязан сообщить вам об этом во время комплектации заказа. В некоторых случаях возможен вариант уценки товара или замена аналогичным по договоренности с покупателем.

Также учитывайте, что цветопередача может отличаться
от действительности. В процессе оформления заказа вы можете попросить предоставить дополнительные фото и видео.

Для получения информации по возврату/обмену, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете:

Связаться с нами : +7 (931) 009-09-25
Написать в Whats'app : +7 (931) 009-09-25
Направить письмо на e-mail:
wl.fabric@gmail.com